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[轉貼]ADSL帳密遺失怎麼辦?

 
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發表人 內容
paul
DS - 技 術 社 群
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註冊時間: 2002-08-15
文章: 33478
來自: 台北‧宜蘭

發表1 發表於: 星期二 四月 21, 2009 7:51 pm    文章主題: [轉貼]ADSL帳密遺失怎麼辦? 引言回覆

From :
ADSL帳密遺失怎麼辦?





這是一張中華電信(或其它ISP業者如Sonet、SeedNet...)給的一組帳密,中華電信的是一張名片大小的紙卡,而Sonet的是一張紙,像是每個月薪水條的那種紙張,但最後,無論怎麼翻箱倒櫃的找,總是找不回那張已經被遺忘的帳密卡。


  如果最後還是找不回帳密卡,就只能回過頭來求助ISP業者,你要準備好ADSL申請人的身份證影本,到中華電信或是傳真到中華電信辦理,詳細資訊如下:

                               
受理時間傳真回撥確認電話
北區( 週一~週六) 8:00~20:00(02)23219854(02)33436500
中區365天24小時(04)2206-2844 0800-080412
南區365天24小時(07)223-4974 0800-080412

  
個人用戶請準備好你的「身份證影本」、「識別碼」及「聯絡電話、聯絡人」等資料,並傳真到上述的電話中。

  而中華電信的「識別碼」就是那八位數的號碼,也就是在播號連線的「12345678@hinet.net」的前八位數,若是你真的不曉得,或已經無法查詢的話,可以先打電話到中華電信(0800080128)來查詢。
--


預防真的勝於治療
  若是你很幸運,那張帳密紙卡還在,「強烈建議」你一定要存一份文字到到D槽底下,並用筆將帳密抄一個紙本下來。而如果家中有兩台以上的電腦,你可以在每部電腦的D槽底下各存放一份ADSL的帳密資料,這樣就可以不用另外用筆抄下來。

  但前面的情況是幸運的,通常大家都是目前還可以播號,可是帳密卡已經弄丟了,所以一旦電腦出了問題,就完蛋了。因為你將只能知道「帳號」的資料,至於「密碼」都是星號(***),任誰也都看不懂的,所以這時就要利用一些小程式來幫我們抓出密碼。

  而一般有這個功能的程式有兩個,一個是「RockXP」,另一個是「Dialupass」。RockXP的功能比較強,抓ADSL帳密只是它其中的功能,一般也可用它來抓出電腦的XP序號,以及備份微軟啟動的資料;而Dialupass只能擷取出ADSL的帳密資料,不過這兩個軟體都能滿足我們的需求。

  在下載之前,請注意!!!!

  無論你想要下載的是那一個,你都要先將你的「防毒軟體」關閉掉,因為這一類可以取出帳密資料的軟體,都會被防毒軟體當成是木馬程式或是病毒,而將它移除,所以你不用擔心,先暫時將防毒軟體關閉吧!等密碼取出後,再將防毒軟體開啟即可。


RockXP:下載

Dialupass:下載



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工作後,最近小弟貼文都沒什麼品質,請各位多多見諒。 >"<~~
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playkof
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註冊時間: 2003-11-30
文章: 2332

發表2 發表於: 星期二 四月 21, 2009 8:13 pm    文章主題: 引言回覆

我都用 Dialupass 這個來找
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supermaxfight
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註冊時間: 2002-04-27
文章: 5768
來自: 該回貝吉塔行星了...

發表3 發表於: 星期二 四月 21, 2009 8:32 pm    文章主題: 引言回覆

seednet有萬用帳號可以用

另外帳單裡面也會有用戶編號

上次我查密碼是直接傳簡訊給我...



 
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hyu0407
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註冊時間: 2002-04-18
文章: 9533
來自: 台中-台北往返。

發表4 發表於: 星期二 四月 21, 2009 8:42 pm    文章主題: 引言回覆

中華就很機車。沒辦法馬上給。

我之前有次真的上不了,要改密碼,小姐硬是要我臨櫃。

但移機時,找不到密碼,裝機人員直接打手機就被允許,實在是…。



牽妳的手,於夜裡漫步。
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Fily John
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註冊時間: 2002-04-17
文章: 13715
來自: 宜蘭-羅東

發表5 發表於: 星期三 四月 22, 2009 12:02 am    文章主題: 引言回覆

中華跟Seednet我都有經驗

中華真的是機車的要死 ... 要傳真,傳真完還要等 XD




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tpcat
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註冊時間: 2003-03-11
文章: 7329
來自: 貓窩

發表6 發表於: 星期三 四月 22, 2009 10:21 am    文章主題: 引言回覆

其實中華的制度才沒有他們說的那麼嚴謹。都嘛是人龜毛,公家機關怕負責任的習性遺毒作祟。

上次幫客戶拉一條光纖,撥號制的。要申請一個固定IP,搭機器的跟我說要三到五天,打電話話到電話客服(*罵了兩個客服人員外加一個主管*),他們就是一定要隔天才行。

我去臨櫃(*因為在附近*),臨櫃的客服,弄了半天,說最快晚上,然後我找到一個有一面之緣的股長,扮苦瓜臉告訴他說我這樣子掛在客戶那裡沒有辦法下班。

結果,我走回去的時間10分鐘,已經通了。從裝機,罵人,嘔氣,到完成,也只有花了一個多鐘頭。

後來,我在這個事件,弄清楚他們的程序,後面申請的幾條線,又做了些記錄,發現只有兩個關節要打通。大家記起來,以後或許可以用到。

拉線人員拉完線之後,請他馬上打行動電話報竣工。不然,他一定會晚上回去,甚至隔天一早報班的時候才拿一疊單子報竣工。

那時候早下班了,隔天才有人幫你做下一個確認的動作。

原因是,現在線路組都是外包,一個人每天十幾件,很多事情都趕,難免出事,或忘了事情,結果,往往要回來收尾,不能太早報竣工,免得被抓包。但是,因為我們都是專業人員,都一定會測完沒有問題才放人,所以出問題的機會非常少。加上小弟常常很狗腿,聊天加送上飲料。他們都很樂意幫你,馬上用行動報竣工。

如果從這時候開始等,約要三到六個小時。就可以申請固定IP了。

如果,你還是不能等,跑去臨櫃(*不確定電話客服是不是也有權力作這件事情。*),他們要幫你做竣工確認,也就是中華承認這個外包完工了。那就剩下機房一關了。

一般中華不讓你和機房通話,所以,還是可以打電話客服,請客服幫你跟機房溝通一下。說你網站與郵件伺服器急著用,請他們幫忙。機房只要再做一次實體線路正常的確認,這個安裝的CASE就算完成了。你就可以從網站上,直接申請一個固定IP了。

當然,以這件案子為例,中間當然有很多流程細節,我們不可能清楚。不過,從三到五天,變成一兩個小時,只是自己注意一點,勤快一點,不用甚麼特權,也可以做到。

尤其是一些比較急的事情,個人發現臨櫃的權限會比較大,打通關快一點。

至於,為甚麼他們改密碼這麼不好處理,這和上面的情況是兩回事情。個人是蠻贊同他們龜毛的。因為改密碼不是小事,客戶自己不小心,怪不得別人。其實,電腦安全第一課,拿到密碼的第一次,任何系統,任何作業,第一個動作本來就是要改密碼。改成一個自己記得住,又不容易被破的複雜密碼。HN密碼卡應該也是一樣吧。如果真的不想改(*這麼相信中華喔,呵呵*),那就要想辦法將他收好。個人認為這是客戶自己要負責做好的事情,丟掉,忘掉要別人擦屁股,是不能怪中華的。

大家也許沒有感覺到HN密碼的重要,但是小弟我所有的通訊,都是中華的。所以,我的HN密碼,管了很多事情,例如,無線網路,簡訊...都牽扯到付費。講到$就特別敏感,出了事情,即使是一塊錢,都不是小事。
(*小弟就曾經因為帳單上加總有幾十元的誤差,跑去臨櫃請他們解釋的情形。因為小弟處理會計業多年,認知到,報表上一塊錢的誤差,代表著可能是背後一筆非常大數字的失誤所造成*)。

所以,在中華的觀念,HN密碼是收錢的依據,一點都不能開玩笑的。

而中華並不是每個單位都能改這個重要的欄位,真有緊急狀況,還是要找對單位才行。有的是沒有權限改,有的是有權限,但是不能亂改。你必須要給他們足夠的書面憑證,因為這一定是稽核評估的重點。

中華的客戶量最大,只要發生一件社交工程駭客事件,恐怕就要株連好幾族。他們當然要取得修改的憑據,才能幫你改了。當然囉,緊急事件,你只要問客服,可以找那個單位,請他們特別件幫你處理。只要你證件齊全,找對單位,應該也不需要等到一天。之前小弟的經驗是,直接傳真客戶執照,在電話中,他們確認收到,就馬上改了。

我想,中華的流程設計,應該是像Linux系統密碼一樣,不可逆的。也就是只能OverWrite,而不能讀出明碼。
至於小掌說的用簡訊,個人覺得蠻糟糕的,想了就恐怖。因為,這種系統是外圍直接接觸客戶的服務程式。竟然能直接讀到密碼,再經過簡訊明碼系統送出來,中間多少個可攔截點,甚至他們得保證這個和客戶直接接觸的程式,完全沒有漏洞,或許只是因為SEEDNET這個密碼只管網路撥號(*撥接時代過後就沒有再用過SEEDNET了,不清楚*),沒有那麼嚴重。要是換成中華的HN密碼,採用這麼「方便」的管理,恐怕,現在就有很多人在幫人繳錢,而不知道了。=^.^=



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tpcat 星期三 四月 22, 2009 8:00 pm 作了最後編輯, 共編輯過 8
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supermaxfight
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文章: 5768
來自: 該回貝吉塔行星了...

發表7 發表於: 星期三 四月 22, 2009 10:47 am    文章主題: 引言回覆

我家這邊裝機是要通才會簽單走人


 
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註冊時間: 2003-03-11
文章: 7329
來自: 貓窩

發表8 發表於: 星期三 四月 22, 2009 11:10 am    文章主題: 引言回覆

當然是要通才能走人,但是因為中華是外包,行政程序上,還是要人員回報,才能算是承認完工。這樣子,機房反查線路是否正常,才有意義。不然,一天全台灣這麼多件申請,誰知道哪一件,在哪一天的幾點幾分安裝完成了呢?呵呵。

當然了,技術上可以讓機房每五分鐘掃瞄所有的新裝機案,有沒有上線。但是,安裝後沒有上線的呢?還有,這樣子管控,也不恰當。

搞網路的應該有經驗,線路通了,並不代表所有的問題都正常,也許一線人員還在處理。這時候,中央機房去干擾檢測,嚴重的話,可能會造成現場人員的誤判。不被罵死才怪!



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文章: 5768
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發表9 發表於: 星期三 四月 22, 2009 1:08 pm    文章主題: 引言回覆

是的,那個密碼只管撥號
就打電話跟客服人員說帳號密碼忘了...
確認身分後就直接從系統發出來

網頁的服務項目登入是身分證跟電話號碼
這才是恐怖的...
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